主にクラウド・サービス・プロバイダー(CSP)として事業を展開し、マネージド・サービス・プロバイダー(MSP)サービスも提供しているある企業は、自社のサービスを強化し、顧客に包括的なPlatform as a Service(PaaS)ソリューションを提供しようとしていた。同社は、付加価値の高いサービスを提供し、コストを削減し、顧客満足度を向上させることで、競争の激しい市場での差別化を目指しました。同社は、Alauda Container Platform(ACP)を活用することで、インフラストラクチャ管理だけでなく、アプリケーション管理にも役割を拡大し、収益の増加と顧客との関係強化を図りたいと考えていました。
同社はAlauda Container Platformを採用することで、包括的なPaaS機能を提供し、アプリケーション管理を含むサービスを拡大することで、サービスを変革しました。プラットフォームのフットプリントが小さく、メンテナンスコストが低く、価格競争力があるため、同社は顧客満足度を高め、運用コストを削減し、競争の激しい市場で収益性を向上させることができました。ACPの導入により、同社は差別化を図り、付加価値サービスを通じて収益を増やし、長期的な顧客関係を築くことができた。同社の成功は、ACPのような堅牢なPaaSプラットフォームとCSPおよびMSPサービスを組み合わせることで、ビジネスの成長と顧客の成功を促進できることを実証している。
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ACPによって、同社はPaaSの提供を拡大し、顧客の多様なニーズを満たす包括的な機能を提供することに成功した。先進的な機能と性能により、同社は競合他社との差別化を図り、新規顧客を獲得することができた。
ACPの費用対効果によって可能になった競争力のある価格設定は、より多くの顧客を引きつけ、同社の市場シェアを拡大した。同社は、顧客に魅力的な価格を提供しながらも、以前のプラットフォームと比較して15%高い利益率を達成することができた。